교환 및 반품이 가능한 경우
① 상품 이상(상품 이상,상품 파손, 배송 중 파손/냉동)
- 교환 및 반품 (구매일로부터 품질 보증 기간 1년 이내)
- 제품 사용량과 관계 없음
- 왕복 배송비 옥시젠슈티컬스 자사 부담
② 피부 이상
- 교환 및 반품 (품질 보증 기간 이내 : 구매일로부터 1년)
* 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준 제 2014-4호에 의거하여, 해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 진단서 또는 피부 전/후 사진을 보내주셔야 전액 환불 가능
- 제품 사용량 1/3 이내
- 왕복 배송비 옥시젠슈티컬스 자사 부담
③ 고객 단순 변심
[고객 변심 교환]
- 제품 단상자/라벨 등의 훼손이 없는 상태만 가능
- 상품을 공급 받은 날로부터 7일 이내
- 수거/재배송 왕복 배송비 6,000원 본인 부담
[고객 변심 환불]
- 제품 단상자/라벨 등의 훼손이 없는 상태만 가능
- 상품을 공급 받은 날로부터 7일 이내
  1) 출고 당시 무료배송일 경우 : 왕복 배송비 6,000원 본인 부담
  2) 3,000원 선결제의 경우 : 편도 배송비 3,000원 본인 부담

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 본사 공식 사이트에서 구매하신 제품만 교환/환불이 가능합니다
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